Algemeen

Naam

Coosje van de Communicatie

Geslacht

Vrouw

Leeftijd

35 jaar

Nationaliteit

Nederlandse

Burgerlijke staat

Getrouwd, 1 zoon van 5 jaar.

Rol/Functie

Communicatiemanager & adviseur bij het HHSK. Houd toezicht op de communicatiemiddelen en het bijbehorende communicatiebeleid.

Hobby’s

Bioscoop, lezen, koken, leuke dingen doen met het gezin.

Opleiding

Voltijd hbo bachelor opleiding Communicatie en enkele aanvullende communicatie gerichte cursussen.

Team grootte

10 man sterk op de communicatieafdeling.

Ervaring

Senior, heeft door de jaren heen redelijk wat ervaring opgedaan op het gebied van communicatie en marketing voor overheden.

Achtergrond

Het HHSK beheert waterschappen met een zeewerende functie. Hiervoor moet veel gecommuniceerd worden naar buurtbewoners, bedrijven en andere overheidsinstanties.

Persoonlijke eigenschappen

  • Teamspeler / Zelfstandig
  • Introvert / Extravert
  • Logica / Gevoel
  • Denken / Doen
  • Vormer / Uitvinder

Doelen, behoeften & verlangens

  • Wil meer aandacht binnen het bedrijf voor het belang van de kwaliteit van interne en externe communicatiemiddelen.
  • Heeft de wens dat er door de gehele organisatie eenduidig vanuit de huisstijlrichtlijnen wordt gecommuniceerd.
  • Zoekt consistentie in de beschikbare communicatiemiddelen.
  • Het proces op uitingen te creëren voor collega’s vereenvoudigen.

Pijnpunten, frustraties & belemmeringen

  • Collega’s die nauwelijks rekening houden met vormgeving bij het opmaken van interne en externe communicatiemiddelen.
  • Geen concrete huisstijlregels of een volledig huisstijlhandboek.
  • Niet genoeg kennis van grafische vormgeving om werknemers hiermee te kunnen begeleiden en/of ondersteunen.
  • Communiceert als een gezaghebber, wil meer  zien te participeren.

Laat zich leiden door…

  • Wat collega’s suggereren.
  • Wat het hoofd-communicatie wil.
  • Wat de directie/het bestuur wil.
  • Wat het gecontracteerde ontwerpbureau aanbeveelt.
  • Haar partner, familie, vrienden en kennissen.
  • Wat ze online leest.

(Online) media gedrag

  • Maakt veel gebruik van internet tijdens haar werk.
  • Tijdens het werk veel aan het e-mailen en telefoneren.
  • Werkt regelmatig op een tablet in plaats van een computer.
  • Gebruikt dagelijks Google voor het opzoeken van vragen.
  • Facebook, LinkedIn en Whatsapp (privégebruik).

Favoriete media-uitingen

  • Presentaties
  • Rapportages & Nota’s
  • Jaarverslagen
  • Factsheets
  • Bouwborden